ALGEMENE VOORWAARDEN E-BAKFIETSEN.NL

Versie 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van E-bakfietsen.nl.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer

E-bakfietsen.nl, gevestigd te Spijkenisse, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93292422, handelend onder de naam E-bakfietsen.nl.

• Artikel 1 – Definities

  In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. E-bakfietsen.nl
  De onderneming E-bakfietsen.nl, gevestigd te Spijkenisse en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, die producten en diensten aanbiedt via de website www.e-bakfietsen.nl.

  2. Consument
  De natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteiten vallen.

  3. Zakelijke klant
  De natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

  4. Klant
  Iedere consument of zakelijke klant die een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan met E-bakfietsen.nl.

  5. Overeenkomst
  Iedere overeenkomst die tussen E-bakfietsen.nl en de klant tot stand komt met betrekking tot de verkoop van producten en/of diensten.

  6. Producten
  Alle door E-bakfietsen.nl aangeboden goederen, waaronder maar niet uitsluitend elektrische bakfietsen, longtailfietsen, elektrische fietsen, vouwfietsen, accessoires, onderdelen en aanverwante producten.

  7. Diensten
  Alle door E-bakfietsen.nl aangeboden diensten, waaronder maar niet uitsluitend rijklaar maken, levering, montage, onderhoud, reparatie, garantieafhandeling en overige dienstverlening.

  8. Website
  De website van E-bakfietsen.nl, bereikbaar via www.e-bakfietsen.nl, en eventuele andere websites of online verkoopkanalen die door E-bakfietsen.nl worden beheerd.

 

Werkdagen

Maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van erkende Nederlandse feestdagen.

 

Schriftelijk

Onder schriftelijk wordt tevens verstaan communicatie per:

e-mail;

klantportaal;

WhatsApp;

andere duurzame elektronische communicatiemiddelen.

Leverancier

De fabrikant, importeur of distributeur waarvan E-bakfietsen.nl producten betrekt.

Rijklaar leveren

Het volledig assembleren, controleren en afleveren van een fiets zodat deze direct veilig gebruikt kan worden.

 

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

E-bakfietsen.nl

Vlinderveen 137

3205 EA Spijkenisse

Nederland

E-mail: info@e-bakfietsen.nl

Telefoon:

+31 (0)85 060 77 24

Website:

https://www.e-bakfietsen.nl

KvK:

93292422

BTW:

NL005011955B97

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, bestellingen, leveringen en overige rechtsbetrekkingen tussen E-bakfietsen.nl en de klant.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door E-bakfietsen.nl zijn bevestigd.

Indien één of meerdere bepalingen uit deze voorwaarden nietig blijken of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Indien een bepaling ongeldig blijkt te zijn, zal deze worden vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het oorspronkelijke doel en de strekking.

Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op toekomstige overeenkomsten tussen partijen.

Artikel 4 – Het aanbod

Alle aanbiedingen van E-bakfietsen.nl zijn vrijblijvend.

Kennelijke fouten, drukfouten, prijsfouten of programmeerfouten binden E-bakfietsen.nl niet.

Productafbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. Kleuren kunnen afwijken door beeldscherminstellingen.

Specificaties kunnen door fabrikanten tussentijds worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.

Afmetingen, gewichten, actieradius, accucapaciteit en technische specificaties zijn gebaseerd op de door de fabrikant verstrekte gegevens.

De actieradius van elektrische fietsen is afhankelijk van onder meer:

temperatuur;

wind;

wegdek;

bandenspanning;

totaalgewicht;

ondersteuningsstand;

rijstijl.

 

Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

 

Indien een product tijdelijk niet leverbaar is, zal de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gebracht.

E-bakfietsen.nl behoudt zich het recht voor een gelijkwaardig alternatief aan te bieden wanneer een fabrikant een model wijzigt of uit productie neemt. De klant is niet verplicht een dergelijk alternatief te accepteren.

Acties, kortingen en promoties gelden uitsluitend gedurende de aangegeven actieperiode en zolang de voorraad strekt.

Gratis accessoires maken onderdeel uit van promotionele acties en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld of korting.

 

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling heeft geplaatst en deze door E-bakfietsen.nl is bevestigd, of zodra E-bakfietsen.nl feitelijk met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen.

E-bakfietsen.nl behoudt zich het recht voor een bestelling zonder opgaaf van redenen te weigeren indien:

het product niet (meer) leverbaar is;

sprake is van een kennelijke prijs- of systeemfout;

er gegronde twijfel bestaat over de betaling;

sprake is van fraude of misbruik;

de klant eerdere betalingsverplichtingen niet is nagekomen.

Kennelijke fouten in prijzen, productinformatie of beschikbaarheid geven de klant geen recht op levering.

Indien een bestelling geheel of gedeeltelijk niet uitgevoerd kan worden, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

Wanneer een fabrikant een product uit productie neemt voordat levering heeft plaatsgevonden, zal E-bakfietsen.nl:

een gelijkwaardig alternatief aanbieden;

of het reeds betaalde bedrag terugbetalen indien geen passend alternatief beschikbaar is.

De overeenkomst wordt aangegaan onder voorbehoud van voldoende beschikbaarheid bij E-bakfietsen.nl of haar leveranciers.

Artikel 6 – Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief Nederlandse btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

Kennelijke prijsfouten, typfouten of systeemfouten binden E-bakfietsen.nl niet.

Indien een bestelling tot stand is gekomen op basis van een kennelijke foutieve prijs, behoudt E-bakfietsen.nl zich het recht voor de overeenkomst te annuleren. In dat geval ontvangt de klant het reeds betaalde bedrag volledig terug.

Prijzen kunnen tussentijds wijzigen als gevolg van:

wijzigingen in btw-tarieven;

prijsverhogingen van fabrikanten;

wijzigingen in invoerrechten;

stijgende transportkosten;

wijzigingen in grondstofprijzen.

Na totstandkoming van de overeenkomst worden prijzen uitsluitend aangepast indien dit wettelijk is toegestaan.

Actieprijzen gelden uitsluitend gedurende de aangegeven actieperiode.

Kortingscodes kunnen niet met elkaar worden gecombineerd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 7 – Betaling

Betaling dient plaats te vinden via één van de door E-bakfietsen.nl aangeboden betaalmethoden.

De volgende betaalmethoden kunnen onder andere worden aangeboden:

iDEAL

Bancontact

Creditcard

Bankoverschrijving

in3

SprayPay

Apple Pay

Google Pay

Shop Pay

Een bestelling wordt in behandeling genomen nadat de betaling is geautoriseerd of ontvangen.

Bij betaling via een externe financieringsmaatschappij, zoals SprayPay of in3, gelden tevens de voorwaarden van de betreffende aanbieder.

Indien een betaling wordt geweigerd of teruggedraaid, behoudt E-bakfietsen.nl zich het recht voor de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

Bij bankoverschrijvingen wordt de bestelling verwerkt nadat de betaling op de rekening van E-bakfietsen.nl is bijgeschreven.

Eventuele terugbetalingen vinden plaats via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij wettelijk anders is toegestaan.

Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van E-bakfietsen.nl totdat de volledige koopprijs en eventuele bijkomende kosten volledig zijn voldaan.

Zolang het eigendom niet is overgegaan op de klant, is het de klant niet toegestaan de producten:

te verkopen;

te verpanden;

als zekerheid te gebruiken;

aan derden over te dragen.

Indien de klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, heeft E-bakfietsen.nl het recht de geleverde producten terug te nemen.

De kosten die voortvloeien uit het terughalen van producten komen voor rekening van de klant, voor zover de wet dit toestaat.

Artikel 9 – Facturen en administratieve gegevens

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van naam-, adres- en contactgegevens.

Eventuele wijzigingen dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk aan E-bakfietsen.nl te worden doorgegeven.

Fouten in factuurgegevens die zijn ontstaan door onjuist verstrekte informatie komen voor rekening van de klant.

Zakelijke klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het correct aanleveren van hun btw-nummer en overige administratieve gegevens.

Artikel 10 – Voorraad en beschikbaarheid

Op de website vermelde voorraadindicaties zijn indicatief.

Ondanks zorgvuldig voorraadbeheer kan een product onverhoopt niet beschikbaar blijken.

Indien een besteld product tijdelijk niet leverbaar is, zal E-bakfietsen.nl de klant hierover informeren en, indien mogelijk, een nieuwe indicatieve levertijd verstrekken.

Leveringen zijn mede afhankelijk van de beschikbaarheid bij leveranciers en fabrikanten.

Vertragingen bij leveranciers, transporteurs, importeurs of fabrikanten kunnen invloed hebben op de uiteindelijke levertijd. E-bakfietsen.nl kan hiervoor niet aansprakelijk worden gehouden, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

 

Artikel 11 – Levering en uitvoering

11.1 Algemene uitvoering

E-bakfietsen.nl zal iedere bestelling met de grootst mogelijke zorg uitvoeren.

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Levering kan plaatsvinden:

door de eigen bezorgdienst van E-bakfietsen.nl;

door een externe transportpartner;

rechtstreeks vanuit de fabrikant of importeur;

of via een combinatie hiervan.

De wijze van levering wordt door E-bakfietsen.nl bepaald, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.

11.2 Levertijden

Alle op de website, offertes, e-mails of telefonisch genoemde levertijden zijn indicatief.

Een vermelde levertijd vormt nooit een fatale termijn.

Overschrijding van een indicatieve levertijd geeft de klant geen recht op:

schadevergoeding;

rentevergoeding;

ontbinding van de overeenkomst,

tenzij de wet dwingend anders bepaalt.

Wanneer een levering vertraging oploopt zal E-bakfietsen.nl de klant hiervan, zodra dit bekend is, zo spoedig mogelijk informeren.

11.3 Afhankelijkheid van leveranciers

E-bakfietsen.nl verkoopt producten van diverse fabrikanten en importeurs.

De uiteindelijke levertijd is mede afhankelijk van:

productieplanning;

beschikbaarheid;

kwaliteitscontroles;

internationale transporten;

douaneprocedures;

beschikbaarheid van onderdelen;

importeurs;

logistieke partners.

Vertragingen bij leveranciers of fabrikanten vallen buiten de directe invloedssfeer van E-bakfietsen.nl.

Indien een fabrikant een levering uitstelt wegens kwaliteitscontroles, productverbeteringen of veiligheidsmaatregelen, zal E-bakfietsen.nl de klant hiervan informeren zodra hierover informatie beschikbaar is.

11.4 Tijdelijke onbeschikbaarheid

 

Wanneer een besteld product tijdelijk niet leverbaar blijkt te zijn zal E-bakfietsen.nl de klant informeren over:

 

de verwachte levertijd;

eventuele alternatieven;

of de mogelijkheid de overeenkomst kosteloos te annuleren indien de wettelijke voorwaarden daarvoor zijn vervuld.

11.5 Deelzendingen

E-bakfietsen.nl mag een bestelling in meerdere leveringen uitvoeren.

Accessoires kunnen afzonderlijk worden nageleverd.

Dit geldt onder andere voor:

regenhuiven;

kussens;

kinderzitjes;

adapters;

reserveonderdelen;

accu's;

accessoires;

andere producten die later beschikbaar komen.

Het later leveren van accessoires geeft geen recht op schadevergoeding.

Artikel 12 – Rijklaar levering

Indien een fiets rijklaar wordt geleverd, wordt deze vooraf gecontroleerd op:

montage;

remwerking;

versnellingen;

verlichting;

bandenspanning;

elektrische ondersteuning;

algemene veiligheid.

De fiets wordt gebruiksklaar afgeleverd.

Kleine afstellingen kunnen na de eerste kilometers noodzakelijk zijn. Dit is normaal bij nieuwe fietsen.

Bij levering zal de bezorger waar mogelijk uitleg geven over:

bediening;

accu;

display;

onderhoud;

veilig gebruik.

Artikel 13 – Aflevering

De klant dient ervoor zorg te dragen dat de afleverlocatie redelijk bereikbaar is.

Indien levering onmogelijk blijkt doordat:

niemand aanwezig is;

het adres onjuist blijkt;

levering onmogelijk is,

 

kan een nieuwe leverafspraak worden gemaakt.

 

Eventuele extra kosten die hierdoor ontstaan mogen aan de klant worden doorberekend voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 14 – Controle bij ontvangst

De klant dient de bestelling direct na ontvangst zorgvuldig te controleren.

Eventuele zichtbare transportschade dient:

direct aan de bezorger te worden gemeld indien mogelijk;

én uiterlijk binnen 48 uur schriftelijk aan E-bakfietsen.nl te worden gemeld.

Meldingen dienen vergezeld te gaan van duidelijke foto's.

E-bakfietsen.nl zal de melding vervolgens beoordelen en indien nodig contact opnemen met de vervoerder of fabrikant.

Artikel 15 – Risico-overgang

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant zodra:

de producten aan de klant zijn geleverd;

of aan een door de klant aangewezen derde zijn overgedragen.

Bij levering door een vervoerder gaat het risico pas over nadat de klant de bestelling daadwerkelijk heeft ontvangen.

Artikel 16 – Niet kunnen leveren

Indien levering blijvend onmogelijk blijkt doordat een fabrikant een product uit productie neemt of definitief niet meer kan leveren, zal E-bakfietsen.nl:

een passend alternatief aanbieden; of

het reeds betaalde bedrag terugbetalen.

De klant is niet verplicht een alternatief product te accepteren.

Artikel 17 – Vertraging door overmacht

 

Vertragingen als gevolg van onder meer:

oorlog;

stakingen;

pandemieën;

overheidsmaatregelen;

extreem weer;

containertekorten;

internationale transportproblemen;

kwaliteitscontroles;

product recalls;

cyberaanvallen;

storingen bij leveranciers;

worden aangemerkt als overmacht.

Gedurende deze periode worden levertermijnen automatisch verlengd met de duur van de overmachtssituatie.